About us

PT Mitra Global Telemedia Internet adalah penyedia jasa Internet terkemuka di wilayah Bontang. Kami telah berkomitmen untuk menyediakan layanan internet berkualitas tinggi dan koneksi yang handal kepada pelanggan kami.

Visi:

"Menjadi penyedia layanan internet berkualitas tinggi dengan dukungan layanan pelanggan yang ramah dan profesional."

 

Misi:

1. Memberikan Kualitas Layanan Terbaik: Kami selalu berusaha untuk menyediakan koneksi internet yang stabil, cepat, dan handal agar pelanggan kami dapat menjalani kehidupan digital dengan tanpa gangguan.

2. Menghadirkan Teknologi Terdepan: Kami terus berinovasi dan mengadopsi teknologi terkini untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman internet yang lebih baik kepada pelanggan.
3. Fokus pada Pelanggan: Kami menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, responsif, dan memuaskan.
4. Keterbukaan dan Transparansi: Kami berkomitmen untuk menjaga keterbukaan dan transparansi dalam menyediakan informasi tentang layanan, biaya, dan ketentuan penggunaan kepada pelanggan.
5. Koneksi Internet untuk Semua: Kami berusaha untuk menjadi agen inklusi digital dengan menyediakan akses internet merata untuk seluruh lapisan masyarakat di wilayah kami, termasuk di daerah-daerah terpencil.
6. Privasi dan Keamanan Data: Kami mengutamakan keamanan dan privasi data pelanggan, dan kami berkomitmen untuk melindungi data mereka dari akses yang tidak sah.
7. Komunitas dan Tanggung Jawab Sosial: Kami berupaya untuk berkontribusi pada masyarakat dan lingkungan sekitar dengan menjalankan praktik bisnis yang berkelanjutan dan mendukung program-program sosial yang bermanfaat.